Vásárlási információk
Vásárlási feltételek
1. Regisztráció
A webáruházban a vásárlás feltétele felhasználó regisztrációja.
A regisztráció elsődleges célja a vásárlás egyszerűbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásainak és egyedi ajánlatainak igénybe vétele. A regisztrációs felületen a kötelezően megadott adatok kitöltését és elküldését követően küldünk egy megerősítő üzenetet a felhasználó email címére. A felhasználó által megadott statisztikai adatokat kizárólag áruházunk működésének elemzéséhez, illetve fejlesztéséhez használjuk fel. A megadott szállítási és statisztikai adatokat személyes információként kezeljük. A megrendelés optimális teljesítéséhez szükséges szállítási adatokat kizárólag a posta/futárszolgáltató felé közvetítjük. Posta/Futárszolgáltató a birtokában lévő adatokat kizárólag saját rendszerében tárolja, azt harmadik személy felé nem szolgáltatja ki.
2. Bejelentkezés
Az áruházba kizárólag a bejelentkezést követően van lehetőség megrendelés leadására. A bejelentkezésre kattintva a bejelentkező felületen a felhasználónév és jelszó megadása után tud a felhasználó belépni.
3. Termékek válogatása
A termékek 3 fő csoportra vannak osztva, elősegítve ezzel a könnyebb vásárlást. Minden termékhez bővebb leírást talál.
4. Termékinformációk
A választott termék aloldalán a következő információk állnak rendelkezésre:
- termék neve, modell, típus, rövid leírás a termékről, méretválaszték, ár (Ft)
- A termékről rendelkezésre álló kisméretű képekre kattintva lehet a nagyobb méretű képeket megtekinteni
- Méretinformáció: terméktípusonként, illetve abban az esetben, ha méret résznél nincs feltüntetve választási lehetőség, abban az esetben az adott termék csak egy méretben került forgalomba
5. Termék kiválasztása, kosár
Termék kiválasztása, kosárba tétele
A megvásárolni kívánt termék aloldalán a méret kiválasztását követően a kosár ikonra kattintva teszi azt a kosárba. Az oldal alján megjelenik kosár. A kosárban feltűntetjük a választott terméket, illetve annak főbb jellemzőit is. A kosárban megjelent termék melletti ikonok segítségével tudja a vásárolni kívánt mennyiséget növelni, csökkenteni, illetve törölni a terméket a kosárból.
A kosárba tett, és mentett információk a mentés pillanatában aktuálisak, a későbbiekben betöltött kosártartalmat nem tudjuk garantálni.
Kosár tartalmának ürítése
A kosár tartalmának ürítésével valamennyi kosárba helyezett termék törölve van a kosárból.
6. Megredelés összesítése, ellenőrzése, elküldése
Megrendelés összesítése, ellenőrzése
A kosárban a Pénztár ikonra kattintva lehet a Megrendelő oldalra jutni.
Itt lehetőség van még egyszer ellenőrizni a választott termékeket (méret, színválasztékot, mennyiséget). Ezen adatok módosítását is végrehajthatja, illetve törölheti a termékeket.
Vételár, szállítási-, és csomagolási költség
A választott termékek összértéke mellett a szállítási költségeket is megjelenítjük. Ha módosítást hajtott végre (pl. törölt egy vagy több terméket a listából), akkor az újraszámol ikonra kattintva frissítheti az adatokat.
Szállítási adatok ellenőrzése
A szállítási cím alatt megjelenő adatok a regisztrációkor megadott adatokat tartalmazzák.
Amennyiben változás történt ezen adatokban, vagy pl. egyedileg más címre kéri a megrendelést, azt megrendelésnél, a szállítási címben tudja beállítani
A megrendelés elküldése
A megrendelés elküldése ikonra kattintva lehet elküldeni a megrendelést.
7. Vásárlás adminisztrálása, árukövetés
Áruházunkban minden megrendelés útját végigkísérjük. A megrendelést a leadástól a termék(ek) átvételéig nyomon követjük.
8. Vásárlói értesítések
Vásárlóinkat a megrendelés leadásától a vásárlás befejezéséig folyamatosan tájékoztatjuk e-mailben az aktuális információkról.
Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük az ügyfélszolgálatunkon jelezni:
8.1 Regisztráció visszaigazolása
A regisztráció aktiválásához (élesítéséhez) szükséges linket tartalmazza a levél.
8.2 Vásárlás visszaigazolása
A vásárlást követően küldött e-mailben, részletezve vannak a megrendelt termékek, illetve a fizetendő összeg, amely a járulékos költségeket (csomagolási és szállítási díjak) tartalmazza.
8.3 A megrendelés feladása
Azon a napon küldött visszaigazolás, amelyen a megrendelést postára adtuk.
8.4 Vásárlás megköszönése
Amennyiben általunk tapasztalt hiba nem lépett fel a megrendelés során, illetve az ellenérték is megérkezett számlánkra, küldjük ezt a levelet.
8.5 Megrendelt termékek nem lettek átvéve a szállítási címen
Előfordulhat, hogy különböző okoknál fogva a termék nem érkezik meg a megrendelőhöz, illetve ő nem veszi azt át. Az igazolás beérkezését követően küldünk erről megerősítést, és tájékozatjuk vevőinket a további lehetőségekről.
8.6 Termék cseréje, pénz visszafizetése
Amennyiben a termék cseréje, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, azt feltétlenül jelezzük e-mailben, és tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról.
9. Reklamációk kezelése, kapcsolattartás
A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.
Vásárlóinkkal a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein keresztül tartjuk. Bármilyen észrevétele van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, kérjük, jelezze részünkre.
Fizetési módok
Amennyiben bankkártyával (MasterCard, VISA) rendelkezik, online tud fizetni nálunk. Ehhez válassza egyszerűen a "CIB bankkártyás" pontot a fizetés módjánál. Amennyiben kártyája rendelkezik Verified by VISA vagy Matercard Securecode-dal, nálunk ezeket is használhatja. Ebben az esetben a tranzakció alatt meg kell adnia a jelszavát.
Érvényesítési kód: a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye (CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.
A Hungaroring Shop internetes Áruház az Ön kártyája, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten történő fizetésnél a tranzakció jogosságát ellenőrzi a bank, ezért néhány nappal hosszabb szállítási határidővel kell számolni, mint más fizetési módok esetében. Ez az ellenőrzés a bankkártya tulajdonosok érdekében történik. Megértésüket köszönjük.
Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Hungaroring Shop a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Hungaroring Shop nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Hungaroring Shop oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
Üdvözöljük a CIB Bank biztonságos, internetes fizetési megoldásával működő Hungaroring Shop Webáruházunkban!
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
A CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
2. Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
A hitelkártyás fizetés mellett az átutalással történő fizetés is lehetséges az oldalunkon. Ehhez válassza ki az "előutalás" fizetési módot.
Készpénz, Utánvét
